問答 · 자주 묻는 질문
나이시토루Z·와칸센 자주 묻는 질문
- 질문 수5개 주제
- 18문항
- 방풍통성산 생약나이시토루Z·와칸센 공통
- 18종
- 모야스 섭취4종 공통 (K는 식전)
- 1일 2정
- 단순 변심 반품 신청배송 완료일 기준
- 3일 이내
제품 고르기
問나이시토루Z와 와칸센은 다른 약인가요?
答둘 다 생약 18가지로 만든 한방 처방 ‘방풍통성산’ 제제이고, 일본 제2류 의약품입니다. 나이시토루Z는 고바야시제약, 와칸센은 로토제약 제품이며, 하루 분량에 든 엑스 양과 1회 정수, 하루 복용 횟수가 다릅니다. 나이시토루Z는 1회 5정씩 하루 3회, 와칸센 3종은 하루 2회입니다.
問나이시토루Z 패키지에는 ‘Za’라고 적혀 있어요.
答패키지와 첨부문서의 정식 제품명은 ナイシトールZa(나이시토루Za)이고, 판매처에서는 나이시토루Z로 표기합니다. 몰에서는 315정(21일분)과 420정(28일분) 중 하나를 골라 주문합니다. 일수는 하루 15정 기준으로 나눈 값입니다.
問와칸센 3종은 무엇이 다른가요?
答생약 구성은 같고 하루 분량에 든 방풍통성산 엑스가 다릅니다. 와칸센 3333mg은 8정 중 3,333mg(2/3량), 와칸센 ZⅡ는 10정 중 4,167mg(5/6량), 와칸센 5000mg은 12정 중 5,000mg(만량)입니다. 하루 2회는 같고, 1회 정수가 4정, 5정, 6정으로 다릅니다.
問효능에 적힌 ‘체력이 충실하고’는 무슨 뜻인가요?
答첨부문서의 효능·효과는 ‘체력이 충실하고, 복부에 피하지방이 많으며, 변비 경향이 있는 분’의 비만증 등 여러 증상으로 정해져 있습니다. 세 조건에 맞는 분이 대상이라는 뜻이며, 몸이 허약하거나 위장이 약해 설사하기 쉬운 분은 복용 전에 상담하도록 되어 있습니다.
복용
問하루 중 언제 먹나요?
答4종 모두 식전 또는 식간에 물이나 따뜻한 물로 복용합니다. 식간은 식후 약 2~3시간을 말합니다. 첨부문서는 하루 횟수만 정하고 어느 끼니에 먹을지는 정하지 않습니다.
問15세 미만도 먹을 수 있나요?
答나이시토루Z와 와칸센 3종 모두 15세 미만은 복용하지 않도록 정해져 있습니다. 성인(15세 이상) 용량만 있습니다.
問변비약과 함께 먹어도 되나요?
答첨부문서는 이 약을 복용하는 동안 다른 사하약(설사약)을 복용하지 말라고 정하고 있습니다. 다른 약을 먹고 있거나 치료를 받고 있다면 복용 전에 의사·약사와 상담하세요.
問나이시토루Z와 와칸센을 같이 먹어도 되나요?
答두 제품은 같은 방풍통성산 제제입니다. 첨부문서는 정해진 용법·용량을 지키라고 하므로, 함께 복용할지는 혼자 정하지 말고 의사·약사와 상담하세요.
問대용량이라 오래 먹게 되는데 괜찮을까요?
答첨부문서는 1개월 정도(변비에 복용하는 경우 1주 정도) 복용해도 증상이 좋아지지 않으면 복용을 멈추고 상담하라고 하며, 장기간 계속 복용하는 경우에도 상담하도록 정하고 있습니다. 대용량 제품이라도 상담 없이 계속 이어서 드시지 마세요.
問보관할 때 주의할 점이 있나요?
答직사광선이 닿지 않고 습기가 적은 서늘한 곳에 꼭 닫아 보관합니다. 나이시토루Z는 복용할 때마다 캡을, 와칸센 3333mg·5000mg 파우치는 지퍼를 꼭 닫도록 되어 있고, 4종 모두 젖은 손으로 만지지 않도록 안내합니다.
보조제 모야스
問모야스도 의약품인가요?
答아닙니다. 모야스 A·B·K·S는 판매처가 기획한 보조제로, 의약품이 아니어서 효능·효과가 정해져 있지 않습니다. 이 사이트에는 몰 상세페이지에 적힌 원료·섭취 방법·내용량만 옮겼습니다.
問모야스 A·B·K·S는 어떻게 다른가요?
答핵심 원료 조합이 다릅니다. A는 밀크시슬·한천·DL-알라닌·BCAA, B는 L-카르니틴·코엔자임 Q10·기무네마·비타민, K는 키토산·사라시아·홍경천·기무네마, S는 글루코만난·효모 펩타이드·카랄루마·스티비아를 핵심 원료로 표기합니다.
問모야스는 하루에 몇 알 먹나요?
答몰 상세페이지 표기는 4종 모두 1일 2정, 물과 함께이며 K는 식전으로 적혀 있습니다. 60정 파우치이므로 1일 2정 기준 30일분입니다.
주문·배송
問주문하면 언제 출고되나요?
答오전 9시 전에 들어온 주문은 그날 출고됩니다. 현지 재고가 떨어진 경우에는 1~2일 정도 늦어질 수 있습니다.
問여러 통을 한 번에 주문하면 같이 오나요?
答준비된 제품부터 먼저 출고되고, 나머지는 입고되는 대로 이어서 출고됩니다. 나눠서 보내더라도 추가 배송비는 받지 않습니다.
問개인통관고유부호는 왜 필요한가요?
答직구 쇼핑몰은 주민등록번호를 받을 수 없어 관세청이 발급하는 개인통관고유부호로 통관합니다. 주문서에는 수취인 휴대폰 명의자의 부호를 적어야 하며, 이름과 부호가 다르면 배송이 도중에 멈출 수 있습니다.
취소·반품
問주문을 취소하고 싶어요.
答주문한 다음 날 오전 10시가 지나면 취소가 어렵습니다. Q&A 게시판, 실시간 문의, 카카오톡으로 요청하세요.
問받아 보니 생각과 달라요. 반품할 수 있나요?
答단순 변심 반품은 배송 완료일로부터 3일 이내에 고객센터에 먼저 신청해야 하고, 국제·국내 운송료와 관세·부가세는 구매자가 부담합니다. 택을 떼었거나 사용한 경우, 포장이 훼손된 경우, 3일이 지난 경우에는 반품되지 않습니다. 파손·분실·오배송처럼 몰의 실수라면 무료로 처리됩니다.
제품 구성과 가격은 판매처 상품 페이지에서 확인할 수 있습니다.